Agência Reguladora de Serviços Públicos do Município de Porto Ferreira.

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16/07

Ouvidoria Itinerante na Vila Maria



Na próxima quarta-feira, dia 18/07, a Ouvidoria Itinerante da Agência Reguladora estará atendendo na USF João Malaman, Rua Emílio Malaman, nº 90, na Vila Maria, das 8 às 11 horas. A população está convidada a comparecer, para tirar suas dúvidas, dar sugestões ou fazer críticas ou elogios sobre os serviços de água e esgoto, transporte público e terminal rodoviário.




06/07

Agência Reguladora inicia Projeto Ouvidoria Itinerante



A Agência Reguladora deu início no último dia 04 de julho, na Praça da Matriz, ao Projeto Ouvidoria Itinerante. Os servidores da Agência divulgaram os procedimentos para os usuários utilizarem esses serviços e, esclarecerem dúvidas quanto aos serviços de água e esgoto, transporte público e terminal rodoviário. Foi entregue ao público informativo contendo as atribuições da Ouvidoria da Agência e sua localização. Segundo o Superintendente, Élcio Arruda: "com esse projeto pretendemos divulgar ao usuário sobre o direito de interagir na regulação, expondo suas dúvidas, dando sugestões ou fazendo críticas ou elogios". O próximo dia da Ouvidoria Itinerante será 18/07, na USF João Malaman (Vila Maria), atendendo os moradores da própria Vila Maria e do Jardim Santa Marta, no horário das 08 às 11 da manhã.




29/06

Agência Reguladora vai ouvir a população nos bairros a partir de julho



A partir do próximo dia 4 de julho terá início o projeto Ouvidoria Itinerante, da Agência Reguladora de Porto Ferreira (ARMPF). A iniciativa visa aproximar a Agência dos usuários dos serviços públicos municipais concedidos, como água e esgoto (BRK Ambiental), transporte público (Transporto) e Terminal Rodoviário. Com o projeto, pretende-se divulgar a mensagem de que o usuário tem o direito de participar na regulação, expondo suas dúvidas, dando sugestões ou fazendo críticas ou elogios. O projeto levará a Ouvidoria até os bairros, utilizando para isso as estruturas das Unidades de Saúde do Município, como UBSs e USFs. A Ouvidoria Itinerante ocorrerá sempre às quartas-feiras, quinzenalmente, no horário das 8 às 11 horas. O calendário divulgado é o seguinte: 04/07 – Praça Cornélio Procópio (Central) – público em geral. 18/07 – USF João Malaman (Vila Maria) – público Vila Maria e Santa Marta. 01/08 – US Iracema Maria Amélia Perondi CS-II (Centro) – público Centro, Vila Nova e Vila Daniel. 15/08 – USF do Caic Professor João Teixeira (Jardim Independência) – público Independência, Dornelles, São Pedro, Bandeirantes, Vytória, Rosário e Modelo. 29/08 – USF Augusto Perondi (Cristo Redentor) – público Cristo, Jardim das Palmeiras, Botafogo e Santa Cruz. 12/09 – USF Elza Falco Paschoanelli (Jardim Anésia) – público Anésia, Águas Claras, Cuca Fresca e Estância Flávia. 26/09 – UBS Arlindo Vicente (Jardim Paschoal Salzano) – público Paschoal Salzano, São Lázaro e Centenário. 10/10 – UBS Antônio Gallo (Jardim Porto Bello) – público Porto Bello, Las Palmas e Santo Afonso. 24/10 – UBS Darcy Rippa (Jardim Porto Novo) – público Porto Novo, Vila Sybilla, Anibal e Estância dos Grangeiros. 07/11 – UBS Valdir Menendes (Alto do Serra D’água) – público Alto do Serra D’água, Lagoa Serena, Santa Rosa, Aeroporto e Laranjais. 21/11 – Centro de Especialidades Médicas Dr. Américo Montenegro (Cemi – Centro) – público em geral. 05/12 – Terminal Rodoviário – público em geral.






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