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06/18

Agência Reguladora inicia Projeto Ouvidoria Itinerante


A Agência Reguladora deu início no último dia 04 de julho, na Praça da Matriz, ao Projeto Ouvidoria Itinerante. Os servidores da Agência divulgaram os procedimentos para os usuários utilizarem esses serviços e, esclarecerem dúvidas quanto aos serviços de água e esgoto, transporte público e terminal rodoviário. Foi entregue ao público informativo contendo as atribuições da Ouvidoria da Agência e sua localização. Segundo o Superintendente, Élcio Arruda: "com esse projeto pretendemos divulgar ao usuário sobre o direito de interagir na regulação, expondo suas dúvidas, dando sugestões ou fazendo críticas ou elogios". O próximo dia da Ouvidoria Itinerante será 18/07, na USF João Malaman (Vila Maria), atendendo os moradores da própria Vila Maria e do Jardim Santa Marta, no horário das 08 às 11 da manhã.





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